一、工作內(nèi)容
1.擔任聯(lián)通接聽客服崗位,負責及時、準確接聽用戶來電,提供高效響應(yīng)服務(wù)。
2.深入了解聯(lián)通各類業(yè)務(wù),依據(jù)用戶需求與實際情況,協(xié)助用戶完成業(yè)務(wù)辦理流程。
3.結(jié)合用戶當前業(yè)務(wù)使用狀況,敏銳捕捉營銷契機,適時開展針對性營銷工作,推動業(yè)務(wù)拓展。
二、任職要求:
1.普通話標準;
2.男女不限,性格溫和,有耐心;
3.大專及以上學歷;有相關(guān)經(jīng)驗可以放寬學歷至高中、中專(但需要能提供畢業(yè)證)
4.年齡18-35歲。
三、工作時間
1.早8:00-晚22:00之間排班,月休6-7天;
2.晚22點下班每次補貼15元,21:30下班每次補貼5元。
法定節(jié)假日值班按勞動法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
四、薪資
? 培訓(xùn)期:2周左右(周一至周六培訓(xùn),周日休息),按出勤天數(shù)計發(fā)80元/天,培訓(xùn)后統(tǒng)一第一批考核通過人員,每人額外獎勵20元/天。
? 試用期:1-2個月,3K左右/月。
? 轉(zhuǎn)正期:綜合薪資3-6K/月,上不封頂,多勞多得。
五、福利
1.豐富多彩的團隊活動,每個節(jié)日有不同主題活動,每年舉辦大型團建活動;
2.享受各類節(jié)假日福利,發(fā)放禮品等。
六、晉升渠道:
正華電訊為一線員工提供良好的升職通道和廣闊的發(fā)展平臺。
七、面試地址:
待定
八、工作地點:
合肥市濱湖新區(qū)紫云路與廣西路交口中國聯(lián)通,環(huán)境優(yōu)美,中央空調(diào)。


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