一、工作內(nèi)容

1.擔任聯(lián)通接聽客服崗位，負責及時、準確接聽用戶來電，提供高效響應(yīng)服務(wù)。

2.深入了解聯(lián)通各類業(yè)務(wù)，依據(jù)用戶需求與實際情況，協(xié)助用戶完成業(yè)務(wù)辦理流程。

3.結(jié)合用戶當前業(yè)務(wù)使用狀況，敏銳捕捉營銷契機，適時開展針對性營銷工作，推動業(yè)務(wù)拓展。

二、任職要求：

1.普通話標準；

2.男女不限，性格溫和，有耐心；

3.大專及以上學歷；有相關(guān)經(jīng)驗可以放寬學歷至高中、中專（但需要能提供畢業(yè)證）

4.年齡18-35歲。

三、工作時間

1.早8：00-晚22:00之間排班，月休6-7天；

2.晚22點下班每次補貼15元，21:30下班每次補貼5元。

法定節(jié)假日值班按勞動法規(guī)定發(fā)放三倍工資。

四、薪資

? 培訓(xùn)期：2周左右（周一至周六培訓(xùn)，周日休息），按出勤天數(shù)計發(fā)80元/天，培訓(xùn)后統(tǒng)一第一批考核通過人員，每人額外獎勵20元/天。

? 試用期：1-2個月，3K左右/月。

? 轉(zhuǎn)正期：綜合薪資3-6K/月，上不封頂，多勞多得。

五、福利

1.豐富多彩的團隊活動，每個節(jié)日有不同主題活動，每年舉辦大型團建活動；

2.享受各類節(jié)假日福利，發(fā)放禮品等。

六、晉升渠道:

正華電訊為一線員工提供良好的升職通道和廣闊的發(fā)展平臺。

七、面試地址：

待定

八、工作地點：

合肥市濱湖新區(qū)紫云路與廣西路交口中國聯(lián)通，環(huán)境優(yōu)美，中央空調(diào)。