1、維護(hù)學(xué)員系統(tǒng),解答學(xué)員疑惑
2、挖掘?qū)W員需求,并主動幫助學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃建議,并能達(dá)成轉(zhuǎn)化
3、根據(jù)目標(biāo)計劃定期對學(xué)員進(jìn)行滿意度回訪,整理回訪記錄
4、根據(jù)既定目標(biāo)和周邊市場需求,制定學(xué)員拓展方案,并落實行動
5、跟進(jìn)處理營運過程中的突發(fā)情況,協(xié)調(diào)解決


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