應(yīng)聘簡歷發(fā)至：[email protected]
聯(lián)系人：張小姐
工作地點：嘉興
職能描述：
1. 處理日常海運操作，主動與客戶以及操作相關(guān)部門保持及時有效的溝通，確保按照客戶的需求和公司SOP流程提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、單證交接、報關(guān)進度、對賬結(jié)算等事宜，保證準(zhǔn)確、高效地推進業(yè)務(wù)完成。
3. 負(fù)責(zé)日常與船公司及公司內(nèi)部地溝通和協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確有效地完成客戶與航司之間地信息傳遞。
4. 與客戶建立良好地關(guān)系，為客戶提供及時、友好、良性地操作服務(wù)，積極協(xié)調(diào)客戶需求與公司平臺地銜接工作，保證客戶滿意，實現(xiàn)良好的客勤關(guān)系。
5. 及時處理操作過程中出現(xiàn)的各種問題和異常，以保證貨物的順利出運，及時與業(yè)務(wù)相關(guān)方溝通，及時透傳異常信息，確定解決方案/異常費用，保持良好關(guān)系。
6. 確保數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確錄入到操作系統(tǒng)中（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)&資費），完成公司規(guī)定的費用審核提交、文件整理&歸檔。
7. 完成上級和公司交辦的其他工作。
任職條件：
1. 大專及以上學(xué)歷。
2. 具有貨代/物流/運輸或外貿(mào)行業(yè)相關(guān)的扎實知識和工作經(jīng)驗，供應(yīng)鏈訂單管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟練的office辦公技能，具備英文讀/寫能力。
4. 有良好的表達能力與親和力，善于溝通交流、思維敏捷，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5. 工作細(xì)心、有責(zé)任心，有團隊合作精神與客戶服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力。
相關(guān)福利：
1. 薪資：面議
2.提供：養(yǎng)老保險 失業(yè)保險 醫(yī)療保險 住房公積金 年終獎 員工旅游 員工培訓(xùn)。
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