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招聘人數(shù)：5 人

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東各平臺電商客服的管理； 2、客服人員的管理及培訓(xùn)； 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 4、售前售后等疑難問題的解決；任職要求： 1、2年以上電商行業(yè)客服專項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)，對客戶需求、轉(zhuǎn)化有深刻理解； 2、善于活動策劃與細(xì)節(jié)執(zhí)行，有效提升客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率； 3、擅長管理客服團(tuán)隊(duì)，有效激勵團(tuán)隊(duì)；工作時間： 8:30-17:30

聯(lián)系我時就說是在嘉興人才網(wǎng) 上看到的

職位發(fā)布者

包谷經(jīng)理立即溝通

最近在線時間：2022-04-18 09:04

1份簡歷投遞

0%平均回復(fù)率

0平均回復(fù)時長

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地址：浙江省嘉興市南湖區(qū)富潤路257號

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