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招聘人數(shù)：2 人

一、崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)接聽10086人工熱線，為中國(guó)移動(dòng)用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。（注：接聽客服只負(fù)責(zé)接聽工作，沒有外呼，不是銷售）二、崗位要求 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和電話溝通技巧； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力； 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，中文錄入35字/分鐘以上； 5、能夠適應(yīng)分時(shí)段輪班制度。 6、18周歲-32周歲；三、工作時(shí)間 1、培訓(xùn)期：上午8:30-17:30； 2、接續(xù)期：做4休1，6-8小時(shí)一班，7:00-23:00期間輪班。每月休息6天左右。四、薪酬福利薪水：平均3500元-6000元（上不封頂）福利：提供住宿、餐費(fèi)補(bǔ)貼、五險(xiǎn)、員工號(hào)碼優(yōu)惠、過(guò)節(jié)福利、生日福利等。五、崗位晉升及發(fā)展方向先錄用的員工擁有優(yōu)先轉(zhuǎn)管理崗位的機(jī)會(huì)哦！前臺(tái)運(yùn)營(yíng)方向：一線員工班長(zhǎng) 話務(wù)主管助理/督導(dǎo) 話務(wù)主管質(zhì)檢方向：一線員工質(zhì)檢員質(zhì)檢主管助理質(zhì)培主管培訓(xùn)方向：一線員工訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)主管助理質(zhì)培主管面試地址：嘉興市昌盛南路36號(hào)嘉興智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園3號(hào)樓2樓。公交線路：1、7、19、78、79、86、172路（夜班51路）在嘉杭路城南路口下車即可

聯(lián)系我時(shí)就說(shuō)是在嘉興人才網(wǎng) 上看到的

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包女士經(jīng)理立即溝通

最近在線時(shí)間：2022-04-18 09:04

1份簡(jiǎn)歷投遞

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聯(lián)系方式未公開，請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷 投遞簡(jiǎn)歷

地址：昌盛南路36號(hào)嘉興智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園3號(hào)樓102室

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